Gwarancja

Zandri oferuje co najmniej 2 lata gwarancji na wady produkcyjne na wszystkie produkty.

Prześlij zgłoszenie gwarancyjne

1. Zgłoszenie gwarancyjne można złożyć wyłącznie online. Działa bardzo łatwo.
W tym celu wejdź na stronę https://www.returnform.com/re-pl/zandri-garantie

2. Wypełnij wymagane informacje, a otrzymasz odpowiedź z działu gwarancyjnego w ciągu 4 godzin w dni robocze (w godzinach pracy). Poinformują Cię, czy produkt kwalifikuje się do gwarancji. W przypadku, gdy wymagana jest dalsza ocena, będziesz mieć możliwość stworzenia etykiety zwrotnej, z którą produkt może zostać zwrócony. Nawet jeśli od razu wiadomo, że jest to gwarancja, może być konieczny zwrot produktu. W tym przypadku chcielibyśmy zażądać go od producenta.

3. Naklej etykietę zwrotną na pudełko, wypełnij formularz i włóż go do pudełka.
Następnie zanosisz pudełko do punktu usługowego wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej.
Gdy zwrot do nas dotrze, zostanie on przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.

4. Jeśli nasz dział gwarancyjny ustali, że produkt był wadliwy z powodu wady produkcyjnej, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy (odpowiednik). W większości przypadków zajmuje to około tygodnia, w zależności od rodzaju produktu. Zwrot pieniędzy nie jest możliwy, otrzymasz nowy lub naprawiony produkt.

ROZPOCZNIJ ZGŁOSZENIE GWARANCJI TUTAJ

Uwaga

Gwarancja ma zastosowanie, jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w wyniku wady produkcyjnej i nie obejmuje „produktów podlegających zużyciu”, „produktów, które stały się wadliwe w wyniku niewłaściwego użytkowania” oraz „produktów uszkodzonych w wyniku nieprawidłowego montażu”.